Imaginez pouvoir imprimer depuis plusieurs appareils, y compris des tablettes et des smartphones, sans avoir à les brancher tous ensemble. Pratique, non ? Avec une imprimante sans fil, vous pouvez faire tout cela et déplacer votre appareil d’une pièce à l’autre, sauf si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter au Wi-Fi.

Pas d’inquiétude : chez Asurion, nous aidons quotidiennement des millions de clients à résoudre leurs problèmes techniques, de la réparation d’un ordinateur portable en surchauffe à la résolution de problèmes de point d’accès. Si vous possédez un appareil Epson®, Canon® ou HP®, voici nos conseils pour connecter une imprimante au Wi-Fi.

Vérifiez la procédure de configuration de l’imprimante

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter au Wi-Fi, cela peut être dû au fait que votre imprimante n’est pas connectée à votre ordinateur. Voici la procédure simple pour la configurer sur Windows™ et Mac®. Si vous devez imprimer depuis votre téléphone, consultez notre guide sur l’impression sans fil sur appareils mobiles.

Comment vérifier la configuration de l’imprimante sous Windows

  1. Assurez-vous que votre imprimante est allumée, puis sélectionnez Démarrer sur votre ordinateur.
  2. Sélectionnez Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners.
  3. Si votre imprimante n’est pas répertoriée, sélectionnez Ajouter une imprimante ou un scanner et attendez qu’il trouve les imprimantes à proximité.
  4. Sélectionnez votre imprimante (recherchez le nom du fabricant et le numéro de modèle).
  5. Sélectionnez Ajouter un périphérique et saisissez le mot de passe si nécessaire.
  6. Enfin, assurez-vous que votre imprimante est répertoriée dans la section Imprimantes et scanners.

Comment vérifier la configuration de votre imprimante sur Mac

  1. Sélectionnez le menu Apple® en haut à gauche de votre écran.
  2. Sélectionnez Préférences Système > Imprimer et numériser ou Imprimantes et scanners.
  3. Si votre imprimante n’apparaît pas dans la liste, cliquez sur l’icône +, puis sélectionnez-la dans la liste.
  4. Choisissez le logiciel ou le pilote de votre imprimante dans le champ Utiliser, puis cliquez sur Ajouter.

Connectez votre imprimante avec l’assistant de configuration sans fil

Si votre imprimante est équipée d’un écran tactile, vous pouvez utiliser l’assistant de configuration sans fil pour la connecter au Wi-Fi. Voici comment connecter une imprimante avec vos paramètres sans fil :

Comment connecter votre imprimante HP au Wi-Fi

  1. Assurez-vous que votre imprimante est allumée et à portée de votre réseau Wi-Fi.
  2. Appuyez sur " Configuration “, puis sur " Réseau " ou " Paramètres sans fil “.
  3. Sélectionnez " Assistant de configuration sans fil “.
  4. Sélectionnez le nom du réseau Wi-Fi et saisissez votre mot de passe.

Comment connecter votre imprimante Epson au Wi-Fi

  1. Assurez-vous que votre imprimante est allumée et à portée de votre réseau Wi-Fi.
  2. Appuyez sur le bouton « Accueil » du panneau de commande.
  3. Sélectionnez  Configuration Wi-Fi  et appuyez sur  OK .
  4. Appuyez sur  OK  jusqu’à ce que l’Assistant de configuration Wi-Fi apparaisse, puis appuyez sur OK .
  5. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi à l’écran, puis appuyez sur  OK .
  6. Saisissez votre mot de passe, puis appuyez sur  OK .
  7. Le message " Configuration terminée " s’affichera à l’écran une fois la connexion établie.

Comment connecter votre imprimante Canon au Wi-Fi

  1. Assurez-vous que l’imprimante est allumée et à portée de votre réseau Wi-Fi.
  2. Appuyez sur le bouton Accueil de l’écran tactile, puis maintenez le bouton Wi-Fi enfoncé.
  3. Appuyez sur le bouton Configuration sans fil LAN, puis appuyez sur OK.
  4. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi dans la liste, saisissez votre mot de passe réseau, puis appuyez sur OK.
  5. Les voyants d’alimentation et Wi-Fi cesseront de clignoter une fois la connexion établie.

Connectez votre imprimante au Wi-Fi avec WPS

Vous pouvez également connecter une imprimante au Wi-Fi via le mode WPS (Wi-Fi Protected Setup) de votre appareil. Cette méthode vous permet de vous connecter à un réseau sans fil même si vous ne connaissez pas son nom. Assurez-vous simplement d’avoir votre routeur sans fil à portée de main pour effectuer ces étapes.

Comment connecter votre imprimante HP au Wi-Fi avec WPS

  1. Assurez-vous que votre imprimante est allumée et à portée de votre réseau Wi-Fi.
  2. Activez le mode WPS :
  3. Appuyez sur le bouton Sans fil et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes ou jusqu’à ce que le voyant Wi-Fi clignote.
  4. Pour les modèles DeskJet 6000/6400 et Envy 6000/6400, maintenez les boutons Wi-Fi et Marche/Arrêt enfoncés pendant cinq secondes jusqu’à ce que la barre bleue clignote.

Après environ une minute, maintenez le bouton WPS du routeur enfoncé jusqu’à ce que le voyant Wi-Fi clignote. Une fois que le voyant cesse de clignoter, la connexion est établie.

Comment connecter votre imprimante Epson au Wi-Fi avec WPS

  1. Assurez-vous que votre imprimante est allumée et à portée de votre réseau Wi-Fi.
  2. Appuyez sur le bouton WPS de votre routeur.
  3. Sur l’imprimante, appuyez sur le bouton Accueil.
  4. Sélectionnez  Configuration Wi-Fi  et appuyez sur OK.
  5. Sélectionnez  Configuration par bouton-poussoir (WPS)  et appuyez sur OK.
  6. Suivez les instructions à l’écran de l’imprimante pour terminer la configuration.

Lorsque vous voyez une icône Wi-Fi avec des barres de connexion vertes en haut à gauche de l’écran, vous êtes prêt.

Comment connecter votre imprimante Canon au Wi-Fi avec WPS

  1. Assurez-vous que l’imprimante est allumée et à portée de votre réseau Wi-Fi.
  2. Sur l’écran tactile, appuyez sur Wi-Fi. Appuyez ensuite sur Démarrer la configuration.
  3. Appuyez sur le bouton WPS de votre routeur et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes, puis appuyez sur OK sur l’imprimante dans les deux minutes.
  4. Lorsque  Connecté au point d’accès  s’affiche sur l’écran de votre imprimante, appuyez sur OK.

Réinitialisation des paramètres d’usine de votre imprimante

Pour résoudre vos problèmes de Wi-Fi, vous devrez peut-être réinitialiser les paramètres de votre imprimante. Suivez ces étapes, puis essayez de connecter votre appareil à votre réseau sans fil. REMARQUE : Une réinitialisation d’usine entraînera la perte de tous les paramètres manuels de votre imprimante.

Comment réinitialiser votre imprimante HP ?

  1. Éteignez l’imprimante, puis débranchez le cordon d’alimentation pendant 30 secondes avant de le rebrancher.
  2. Allumez l’imprimante tout en maintenant le bouton de reprise enfoncé pendant environ 20 secondes.
  3. Une fois le voyant d’avertissement allumé, relâchez le bouton de reprise. Les voyants d’avertissement et de disponibilité s’allumeront alternativement pendant que l’imprimante restaure les paramètres d’usine.

Comment réinitialiser votre imprimante Epson aux paramètres d’usine ?

  1. Sur le panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur le bouton Accueil, puis sélectionnez Configuration et appuyez sur OK.
  2. Sélectionnez  Restaurer les paramètres par défaut  et appuyez sur OK.
  3. Sélectionnez  Réinitialiser les paramètres réseau  et appuyez sur OK. Sélectionnez ensuite  Oui  et appuyez sur OK.

Comment réinitialiser votre imprimante Canon aux paramètres d’usine ?

  1. Sur l’écran tactile, sélectionnez Configuration.
  2. Sélectionnez  Paramètres de l’appareil  et appuyez sur OK.
  3. Sélectionnez  Réinitialiser les paramètres  et appuyez sur OK.
  4. Sélectionnez  Tout réinitialiser  et appuyez sur OK. Sélectionnez ensuite  Oui et appuyez sur OK.

Installer et mettre à jour les pilotes

Cela peut paraître complexe, mais cela ne prend que quelques étapes.

Comment installer et mettre à jour les pilotes sous Windows

  1. Allez dans Démarrer > Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners. Sous Paramètres associés, cliquez sur Propriétés du serveur d’impression.
  2. Sous Pilotes, sélectionnez le pilote de votre imprimante et cliquez sur Supprimer > Supprimer le pilote et le package de pilotes > OK.
  3. Retournez à la fenêtre Propriétés du serveur d’impression, puis sélectionnez Pilotes > Ajouter. Utilisez l’Assistant Ajout de pilote d’imprimante pour réinstaller votre pilote d’imprimante.

Comment installer et mettre à jour les pilotes sur Mac

  1. Cliquez sur le menu Pomme en haut à gauche, puis sélectionnez Préférences Système.
  2. Sélectionnez  Imprimer et numériser  ou  Imprimantes et scanners », puis cliquez sur le bouton + en bas à gauche.
  3. Sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur le bouton –.
  4. Cliquez sur le bouton + ; si un menu contextuel s’affiche, sélectionnez  Ajouter une imprimante » ou  Scanner .
  5. Sélectionnez votre imprimante dans la liste, puis cliquez sur le menu Utiliser et choisissez l’une des options suivantes :
  • Utiliser AirPrint® : Si vous avez connecté une imprimante compatible AirPrint avec un câble USB, sélectionnez AirPrint. Si AirPrint n’apparaît pas dans le menu contextuel, votre imprimante ne le prend pas en charge.
  • Utilisez le logiciel d’impression installé sur votre ordinateur ou téléchargé depuis Apple : Choisissez « Sélectionner un logiciel », puis recherchez le logiciel de votre imprimante et cliquez sur OK.
  • Utilisez le logiciel d’impression depuis un fichier sur votre Mac : Choisissez  Autre , puis sélectionnez le fichier et cliquez sur  Ajouter .